Dernière mise à jour : 27 avril 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Maeyra collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site.
Nous attachons une importance particulière à la simplicité, à la transparence et au respect de votre vie privée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
[Nom légal / société]Adresse : [à compléter]
Email : hi@maeyra.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
Données d’identité
- nom
- prénom
Données de contact
- adresse email
- adresse postale
- numéro de téléphone (si fourni)
Données de commande
- produits commandés
- montant
- historique de commande
- statut de livraison
Données techniques
- adresse IP
- navigateur
- appareil utilisé
- pages consultées
- cookies
Données de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Maeyra ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter les commandes
- expédier les produits
- assurer le service client
- gérer les remboursements
- envoyer les confirmations de commande
- améliorer le site
- prévenir la fraude
- respecter les obligations légales
4. Base légale
Les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution du contrat (commande)
- le respect d’obligations légales
- l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
- votre consentement lorsque requis (cookies marketing, newsletter)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire avec :
- WooCommerce / prestataire e-commerce
- prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
- transporteurs (ex. Mondial Relay, La Poste)
- hébergeur du site
- outils analytiques ou emailing utilisés
Aucune vente de données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, notamment :
- commandes : obligations comptables et légales
- support client : durée raisonnable de suivi
- cookies : selon leur nature
- newsletter : jusqu’au retrait du consentement
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- fonctionnement du panier
- mémorisation de préférences
- mesure d’audience
- performance du site
Lorsque requis, un bandeau de consentement permet de gérer vos choix.
8. Sécurité
Maeyra met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre :
- accès non autorisé
- perte
- divulgation
- altération
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :
- accès à vos données
- rectification
- suppression
- limitation du traitement
- opposition dans certains cas
- portabilité lorsque applicable
Pour exercer vos droits :
hi@maeyra.com
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’autorité compétente de protection des données de votre pays de résidence, notamment en France la CNIL.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Maeyra n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité.
12. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente reste disponible sur cette page.